IT KONZULTANT/KA (pomůžeme, poradíme, vyřešíme…)

V pětičlenném týmu se staráme o naše servery a poskytujeme technickou podporu našim konzultantům. Pomáháme s nasazením produktů nebo jejich verzí, rozjetím nových služeb a hledáním příležitostí pro zlepšení stávajících procesů. Zakládáme si na tom, že nikoho nenecháme ve štychu a ostatní se na nás mohou spolehnout. A přitom neztrácíme dobrou náladu a smysl pro humor.

Co tě u nás čeká?

• Technická podpora – pomůžeš kolegům z helpdesku a implementačního týmu s řešením složitějších technických problémů, které nevyžadují zásah vývojářů. Jde o řešení problémů s programem nebo daty zákazníka.
• Diagnostika a řešení chyb – budeš analyzovat chyby v produktech, hledat jejich příčiny a ověřovat funkčnosti produktu.
• Práce s daty – budeš upravovat databáze pomocí SQL, vytvářet individuální výstupy dle potřeb zákazníků, slučovat, rozdělovat a migrovat data.
• Nasazování aktualizací – postaráš se o hladký průběh aktualizací našich produktů na serverech, někdy i ve večerních hodinách.
• Rychlé reakce v krizových situacích – pokud se rozhodneš, můžeš se zapojit do noční a víkendové pohotovosti (samozřejmě za příplatek).

Co od tebe potřebujeme?

• Hledáš řešení, ne výmluvy.
• Baví tě pomáhat, ať už kolegům nebo zákazníkům, rád/a hledáš způsoby, jak jim nebo sobě usnadnit práci.
• Chceš se neustále učit. Technologie se vyvíjí a my s nimi.
• Ovládáš SQL (nutné) a relační databáze. Umíš pracovat s daty, psát dotazy, optimalizovat a provádět migrace.
• Máš zkušenosti se správou Windows 10/11. Víš, jak fungují koncové stanice a umíš si s nimi poradit.
• Zvládneš orientaci v kódu, algoritmizace ti není cizí, umíš číst a pochopit základní logiku programování.
• Nezaskočí tě multitasking a řešení více požadavků najednou.
• Dokážeš pracovat samostatně i v týmu, jasně se vyjadřovat a efektivně řídit svou práci.
• Máš chuť se potkávat i osobně a pracovat v dohodnutý čas. Zajišťujeme podporu konzultantům v čase 8 -15 hod. a scházíme se v kanceláři min. 2 x týdně (při zapracování to bude častěji).
• Potřebujeme výbornou češtinu (ústně a písemně, komunikace výhradně s českými nebo slovenskými zákazníky).

Výhodou bude, pokud…

• máš zkušenosti se správou serverových OS.
• vyznáš se v legislativě GDPR, ISO 27001 nebo NIS2.
• ovládáš základy programovacího jazyka C# (pro lepší orientaci v našich produktech).

Hledáme mediora nebo juniora (s určitou úrovní znalostí a zkušeností nebo studiem zaměřeným na znalost relačních databází), který má chuť ukázat, co v něm je!