IT Support L2 - Deutsche sprache

Würden Sie gerne hauptsächlich von zu Hause aus für gutes Geld arbeiten? Haben Sie ein gutes Verständnis von Windows MS Office, Windows 10 Betriebssysteme, Apple-Geräte und sind Sie vertraut mit HW?

Úroveň
  • Junior
  • Medior
  • Senior
Pozice
Spolupráce
  • HPP
  • Homeoffice
Úvazek
  • Plný úvazek
Mzda
60 000 Kč / měsíc nebo si řekni o víc
Informace

Popis pozice

Im Auftrag des größtes Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland, suchen wir eine(n) qualifizierte(n) IT-Techniker(in) zur Unterstützung des L2-Supports für Firmenkunden. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann könnte dies die richtige Gelegenheit für Sie sein.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Bereitstellung von Endbenutzer-IT-Services (Remote)
  • Bearbeitung von Support-Tickets
  • Mitarbeit an Infrastrukturprojekten
  • Unterstützung bei Eskalationen und Optimierung von Serviceprozessen
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 8 Stunden zwischen 7:00 und 18:00 Uhr

What experience should you have:

  • Technische Erfahrung mit Vor-Ort- oder Remote-Endbenutzer-Support
  • Unterstützt Windows-Workstations / Laptops und mobile Geräte (IPhone, iPad, etc.)
  • Gute Kenntnisse der Windows - Betriebssysteme
  • Gute Kenntnisse in Anwendungen (z.B. MS Office 2016 und Office 365)
  • Detaillierte Kenntnisse der Client-Hardware (Laptops, Workstations und Computer) und deren Peripherie
  • Deutsch min. B2

Der Vorteil wird sein: 

Soziale Sensibilität und Soft-Skills für den Umgang mit Kunden auf Unternehmensebene; Teamwork, proaktives Handeln und Eskalation bei Problemen; Erfahrung in macOS und/oder Linux (Red Hat / Ubuntu); Erfahrung mit Ticketmanagementsystemen

Kontakt: 

marta.nesbitt@hofmann-personal.cz, tel: +420 702168010

Mám zájem o tuto pozici

Zkušenosti Co požadujeme

  • Úroveň:
    Junior Medior Senior
  • Vzdělání:
    SŠ VŠ VŠ student

Pozice

Podpora IT mimo škatulky

Základní dovednosti

Windows 10 MS Office 2016 Office 365 IPhone IPad Teamviewer Němčina Deutsch Apple macOS linux ticketing

Výhodou

Práce z domova Hybridní model práce stravenky penzijní připojištění práce na HPP

Softskills

komunikace proklientský přístup analytické schopnosti týmová práce proaktivita pozitivní osobnost

Jazyky

Česky – plynule Anglicky – čtení dokumentace Německy – domluvit se

Práce u nás Co nabízíme

Jaké jsou benefity

  • Erstausbildung in Tschechien oder Deutschland
  • Laptop und Handy
  • Essensgutscheine
  • Multisportkarte
  • 5 Wochen Urlaub
  • Krankheitstage (drei pro Jahr)
  • Hybrid model der Arbeit
  • Pension contributions after one year
  • Zugang zum Schulungsportal für technische und Soft Skills
  • Karriereentwicklung

Proč si vybrat tuto nabídku

Gute Arbeitsbedingungen. Top-Unternehmen - Deutschlands größter Anbieter von IT-Dienstleistungen und Technologien. Nettes Team von Kollegen und tolle Unterstützung durch das Management. Arbeitszeiten von Montag bis Freitag. Morgen- oder Nachmittagsschichten in den Servicezeiten zwischen 7:00-18:00 Uhr.

Informace o pozici

Mzda 40 000 - 60 000 Kč / měsíc
Typ odměny Odměna/Mzda
Vzdálená práce Homeoffice
Pracovní prostředí Moderní
Typ práce nebo projektu Moderní technologie
Typ smlouvy Interní pozice (HPP a další)
Typ pracovního úvazku Plný úvazek
Typ firmy Velká firma nebo korporace
Místo pracoviště Hybrid Home Office/ Praha / Brno
Termín nástupu 01.01.2024
Mám zájem o tuto pozici Pozice se mi líbí, ale potřebuji víc peněz