Business analytik pro projekt Paperless Česká spořitelna na iČO

Cíl aktivity: Maximalizovat redukci objemu tisku u týmů, které se budou stěhovat na novou centrálu a zároveň zachovat jejich produktivitu (nezvýší se chybovost, neprodlouží se čas zpracování jednotlivých případů). Celkově bude mít aktivita dopad na cca 760 týmů/3800 zaměstnanců.

Vstupní info:

• Máme seznam 20 týmů s největším objemem tisku. Většina je z oblasti korporátu nebo legal/risku napojených primárně na korporátní procesy.
  • Často zmiňované důvody tisku:
    • Legal
    • Nejsou digitalizované procesy
    • Nedostatečné funkcionality IT systémů
    • Ostatní: Smlouvy/případy jsou ve stovkách stran. Týmy si je tisknou, aby mohly srovnávat/kontrolovat více dokumentů vůči sobě.
  • Existuje highlevel analýza (one-pager) u zhruba 18 týmů. Průnik s aktuálním seznamem top 20 týmů je odhadem 60 %.
    

Zadání aktivit: 

• Zprioritizovat jednotlivá oddělení (top 20) pohledem procentuálních úspor a jejich kritičnosti v procesu
• Provést assessment jednotlivých oddělení dotčených paperless aktivitou s cílem posoudit, nakolik jsou schopni dopady aktivity zanalyzovat sami a nakolik budou potřebovat pomoc od projektu.
• Provést high level analýzu u oddělení, která to sami nezvládnou a kooperovat na analýze se soběstačnými odděleními.
• Rozdělit týmy do clusterů podle podobných potřeb.
• Identifikovat univerzálně použitelná řešení (nejen pro top týmy).
• V kooperaci s architekturou nastavit směr, jakým se má paperless centrála ubírat (viz již zmiňované možnosti dodat eink zařízení, tablety, více monitorů, přechod na smartcase kde papír nahrazuje workflow nebo kontroly).
• Identifikovat hrubý dopad do banky, co bude znamenat připravit banku na paperless centrálu (změny v SW vybavení, změny v procesech, interních předpisech) a pokusit se kvantifikovat celou aktivitu.

Tuto první fázi zhruba odhaduji na 2-3 kvartály práce, která bude obnášet primárně komunikační, dokumentační a vyjednávací aktivity. S výhledem na to, že v případě potřeby/schválení další fáze projektu bude pokračovat v projektu až do konce tedy do r. 2027.

 Požadavky na osobu business analytika:

• Mediorní až seniorní externí analytik.  

• Orientovaný především byznysově/procesně, protože je potřeba zjistit větší míra detailu o práci jednotlivých oddělení s papíry a případně najít cestu, jak papír opustit. Zároveň ale schopný udělat high-level analýzu dopadů do konkrétních aplikací.
• Pokročilá znalost procesní analýzy a dokumentace

• Silné komunikační a organizační schopnosti
• Pokročilá znalost integrací
• Znalost bankovního prostředí a procesů